句容农商行积极探索智慧金融之路
2019-11-08 来源:江南时报

句容农商行积极探索智慧金融之路,“向外延伸”通道,即通过围绕场景应用和业务创新,以“强化场景切入、拓宽获客渠道,注重业务创新、增强客户黏性”为总体工作思路,现已初步构建了智慧政务、智慧旅游、智慧收单、智慧教育、智慧医疗等五大“智慧”系列产品服务体系,有效实现了移动金融、消费金融和电子银行发展的交互融合。

突显三大特征。一是突出智慧化。句容农商行智慧金融的拓展不是简单地将线下业务线上化,而是按照“客户需求导向,融合金融创新”这一原则将银行业务与客户发展有机结合,以更加智慧、智能的方式为客户提供便捷、无感的金融服务。二是金融普惠化。借助现有金融服务平台,通过金融科技手段创新,不断拓展金融服务手段,拓宽智慧银行的服务范围,为“三农”、小微、民营企业客户提供优质、快捷的金融服务。三是发展生态化。在智慧银行构建中树立长远化发展理念,即智慧银行的发展不仅仅停留在金融服务电子化、网络化,而是突破局限打造“句容农商行+”的金融生态圈,通过结合消费、医疗、旅游、教育等途径,为金融服务创新升级打开全新的“向外延伸”通道。

打破跨界壁垒。句容农商行通过对现有的业务体系进行重新梳理,不断构建市级金融服务架构,形成覆盖“全客户、全渠道、全领域”的全新生态化金融业务架构。在客户方面,句容农商行紧抓“三农”客户,通过整村授信,实现村级客群足不出户,线上用信;紧抓小微、民营企业客户,通过税e融、阳光e贷等,实现企业级客群足不出厂,一次授信,循环使用;紧抓社保客户,通过康e贷、社保贷等,实现社保客群足不出院,一卡在手,安“诊”无忧,真正将客户群转变为用户群。在渠道方面,通过自建、共建等方式不断拓宽渠道外延,通过与医疗机构、教育机构、旅游部门、税务部门等跨部门、跨系统深度融合,实现渠道电子化向开放合作新生态转变。在产品方面,对内打造智慧普惠、个性精准、极致体验的金融产品,对外与合作单位跨界合作推出更多场景化、有温度的金融服务。

推动服务转型。一是持续建设“嵌入场景、输出金融”的电子银行开放平台。目前已对外开放五大领域多重形式特色金融服务,为多家合作单位提供服务,涉及民生服务、医疗教育、文化娱乐、衣食住行等多领域应用场景,智慧银行已初具雏形。二是持续建设“极智服务、海量产品”的智慧金融产品平台。通过产品定位和创新服务,形成线上金融覆盖支付、分期及小额信用贷;线下智能网点布局,通过设置自助机具、智能柜台、综合体验区等提升业务办理效率。三是持续建设“开放融合、闭环服务”的自有建设服务平台。在本地区金融机构中率先建成自主可控的数据平台,发挥自有平台、自主开放、自由对接的优势,不断完成传统封闭式金融服务向开放型生态金融的转型。